Frequently Asked Questions (FAQ)

Pertanyaan yang sering diajukan seputar produk dan layanan kami.

Apakah kuenya selalu ready stock?

Beberapa kue basah populer kami sediakan ready stock setiap pagi, namun untuk pesanan dalam jumlah besar atau varian tertentu kami menyarankan Anda memesan H-1 agar kami dapat menyiapkan bahan yang segar.

Berapa lama ketahanan kue basahnya?

Karena kue kami dibuat tanpa bahan pengawet, rata-rata kue basah kami hanya bertahan 1 hari di suhu ruang, atau maksimal 2-3 hari jika disimpan dengan benar di dalam lemari es.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui sistem otomatis, termasuk Transfer Bank Virtual Account, E-Wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay), dan juga pembayaran via Minimarket.

Apakah bisa memesan kue kustom untuk acara?

Tentu! Kami menerima pesanan dalam partai besar (snack box) untuk berbagai acara. Silakan hubungi admin kami melalui WhatsApp untuk membicarakan detail pesanan dan harganya.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Setelah login, Anda bisa masuk ke menu "Pesanan Saya". Di sana Anda akan melihat riwayat transaksi beserta status pesanan secara real-time (Diproses, Sedang Dibuat, Dikirim, atau Selesai).